(杨瑷烛 报道)2026年5月8日上午,现代服务学院旅游管理专业师生团队前往石河子宾馆,开展“行走的思政课”实践活动,活动将兵团精神与职业素养相融合,让学生在触摸历史、感受文化中加深对边疆建设史的理解,在岗位体验、职业交流中明晰了新时代青年的责任担当。
师生们走进宾馆客房部、餐饮部、会务部等核心岗位,在石河子宾馆讲解员的讲解中,详细了解各岗位的职责要求、服务标准。在客房部,讲解员以一张铺得棱角分明的床铺为例,讲解“查、扫、铺、洗、补”五字作业法,并告诉同学们:“每一处褶皱的抚平、每一件物品的归位,都是对客人的敬意,也是对自己职业的尊重。”在场同学深受触动,主动向入职二十年的老员工请教坚守岗位的动力,老员工回答:“把平凡的事做到极致,就是爱岗敬业。”在餐饮部,同学们近距离观察餐前准备、摆台规范及对客服务流程,看到服务员为核对每场餐席反复确认菜品名单及服务流程时,大家纷纷记录下这种“细节零容忍”的职业态度;在会务部,工作人员向学生们现场演示了会议摆台、茶水服务及应急处理,强调“会务无小事,差错即失职”。从仪容仪表到沟通话术,从时间管理到团队协作,同学们对旅游管理职业素养的内涵有了更深入的认识,更从服务人员身上读懂了“干一行、爱一行、钻一行”的敬业精神。师生们步入宾馆历史文化展区,讲解员借助老照片、泛黄的接待记录和实物展品,讲述了宾馆从地窝子旁的一排简易院落起步的历程。师生们还了解到,石河子宾馆在不同历史时期承担了边疆接待、军民联络、文化交流等重要使命,曾为多位来访的边疆建设者和民族地区代表提供服务保障。同学们望着展柜里手写的服务日志感慨道:“原来每一处岁月的痕迹,都写满了兵团人的担当。”
此次活动使旅游管理专业学生对未来职业发展有了更清晰的认识,进一步明确了自身的学习方向与能力提升目标。













